ֱ

Aquest lloc web utilitza cookies

El lloc web de la Fundació Politècnica de Catalunya utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació i amb finalitats estadístiques. Per obtenir més informació sobre les cookies podeu consultar la

Configurar cookies
Permetre totes les cookies
Campus
MY_TECH_SPACE


Entrar
Campus en manteniment
Usuari i/o clau incorrectes
No tens cap entorn actiu
El teu accés ha estat restringit. Consulta amb el departament d'administració
Per problemes tècnics el campus virtual és inaccessible. Estem treballant per solucionar-ho. Disculpa les molèsties.
No tens autorització per fer aquesta crida. Pots consultar a webmaster.fpc@fpc.upc.edu
Has superat el nombre màxim d'intents. El teu usuari està bloquejat temporalment. Torna a accedir d'aquí a una estona.
Has d'introduir l'usuari del campus no un correu electrònic
Has de fer la verificació per comprovar que no ets un robot.
ֱ   >  Màsters i postgraus  >  ǰó  >  Postgrau en Business Process Management (BPM)
T'assessorem! Sol·licita informació o l'admissió
  • discount

    MATRICULA'T AMB UN 15% DE DESCOMPTE FINS AL 15 DE DESEMBRE!

ʰԳٲó

徱ó
5a
è徱ٲ
10 ECTS
Modalitat
Live online
Les sessions seran en línia i en directe.
Idioma d'impartició
Espanyol
Preu
2.350€ 1.997,50€(MATRICULA'T AMB UN 15% DE DESCOMPTE FINS AL 15 DE DESEMBRE!)
Observacions pagament de la matrícula i campanya 0,7%

Finança la teva matrícula amb Sabadell Consumer Simulador de Sabadell Consumer i fes la teva sol·licitud a través de l'Assessora del Programa:

Isabel de la Fuente Larriba
(34) 93 115 57 51
isabel.delafuente@upcschool.upc.edu

">
. Utilitza el simulador per calcular fàcilment les teves quotes i sol·licita-ho a través de la teva Assessora del Programa.

Inscripció oberta fins l'inici del programa o fins l'exhauriment de places.
Dates de realització
Data d'inici: 10/02/2026
Data de fi: 28/05/2026
Horari
Dimarts: 18:30 a 21:30
Dijous: 18:30 a 21:30
Per què aquest programa?
El Business Process Management (BPM) és una especialitat innovadora de gestió de processos que s'ha anat nodrint dels avanços en l'anàlisi de la informació al llarg dels últims anys. Aquesta disciplina, recolzada en la tecnologia, s'ha convertit en l'actualitat en la peça clau d'una arquitectura tecnològica corporativa moderna, orientada a facilitar i suportar la transformació digital. Corporacions de totes les dimensions (bancs, asseguradores, operadors de telefonia/mobilitat, empreses industrials, etc.) ja l'estan incorporant per competir amb èxit amb les noves empreses natives digitals.

Aquestes organitzacions necessiten professionals experts en la gestió per processos capaços d’optimitzar processos, de respondre a les constants demandes del mercat i regulacions i d’aprofitar la digitalització com a eina per a la millora contínua.

Durant el postgrau en Business Process Management (BPM) s’aborden les claus sobre com configurar i proposar l’arquitectura de processos a les organitzacions, amb exemples d'aplicació real i tecnologies d’empreses com Appian, IBM i Celonis.

Al llarg de la formació s’aborda, de forma pràctica, com utilitzar eines analítiques, més enllà de les tradicionals eines de business intelligence (BI), amb tecnologies innovadores com ara la intel·ligència artificial, la internet de les coses o la mineria de processos. També es dissenyaran quadres de comandament i prediccions per obtenir valuoses informacions a l'hora d'enfocar adequadament els projectes en termes de planificació, estimació d'esforços i costos.

Les persones que realitzin aquest curs s’especialitzaran en la gestió de BPM, per contribuir a l’excel·lència del model operatiu de les organitzacions.
Objectius
  • Conèixer els conceptes al voltant de l’especialitat del Business Process Management (BPM), com ara Lean, Six Sigma, process mining, eficiència, efectivitat, fluxos de treball, regles de negoci i gestió de casos.
  • Entendre els grans avantatges que suposa analitzar, modelar i documentar processos de negoci alineats amb els objectius estratègics de les organitzacions.
  • Disposar de frameworks d'implantació de gestió BPM, provats amb gran èxit, que permetin dur a terme plans realistes, d'èxit, viables i sostenibles.
  • Conèixer casos reals d'empreses que han decidit apostar per l’especialitat BPM.
  • Aplicar de forma pràctica solucions reals i líders en el mercat, amb una visió àmplia de les solucions disponibles.
  • Aplicar el BPM per a la transformació digital de les empreses, actuant com a motor de la innovació en processos.
A qui va dirigit?
  • Professionals interessats a millorar l'eficiència de les seves organitzacions a través del BPM.
  • Graduats universitaris interessats en la millora empresarial a través d'una gestió adient dels processos de negoci.
  • Professionals i graduats que vulguin complementar la seva capacitació amb un seguit d'habilitats inherents a la gestió de/per processos (anàlisi, síntesi, comunicació, govern, direcció de projectes BPM).
  • Professionals i graduats interessats en l'aplicació de les darreres innovacions tecnològiques (intel·ligència artificial, mineria de processos, analítica avançada, internet de les coses) a la millora operativa de les empreses.

Continguts formatius

Relació d'assignatures
6 ECTS 54h
Business Process Management: l'Eficiència en els Processos de Negoci
  • Conceptes de BPM: Procés, BPM i exemples reals
  • El BPM en el context de l'empresa
    • Model operatiu per components (CBM) i oportunitats de millora.
    • Claus de l’èxit en projectes BPM.
    • Sol·licitud i proposta d’un projecte de BPM amb garanties d'èxit.
    • Mesura d’objectius amb el BPM: Key Performance Indicator (KPI).
  • Visió tècnica del BPM: tipus de solucions
    • Visió de mercat de solucions BPM: sessions introductòries dels principals proveïdors del mercat (IBM, PegaSystems, Appian, SoftwareAG, etc.).
  • Metodologia
    • Bones pràctiques a partir de l’experiència: descobrir, modelar, documentar i analitzar un repositori de processos.
    • Metodologia per a la implantació de solucions BPM: implantació àgil.
    • Perfils, capacitats i requisits dels professionals implicats en el BPM.
  • Visió holística de BPM
    • El BPM Journey o 'Com garantir l'èxit en la teva Transformació BPM'? 
    • Relació entre el Lean Six Sigma i el BPM.
    • Process Inventory Variation Analysis and Roadmap (PIVAR): la sostenibilitat aplicada a la gestió per processos.
    • L'optimització de processos: identificació i priorització de millores.
  • Governança en projectes BPM
    • Gestió del canvi i comunicació.
    • L’excel·lència en BPM: posada en marxa d’un Center of Excellence (CoE).
  • Gestió de regles de negoci
    • Definició i notació de decisions (DMN).
    • Aplicació de la IA en la presa de decisions intel·ligents.
4 ECTS 36h
Ciència de Dades Orientada a Processos
  • Internet de les Coses (IoT) i BPM
    • Beneficis i punts d'aplicació habituals d'aquestes tecnologies sobre la gestió de processos empresarials.
  • L'aplicació de la IA en la gestió dels processos:
    • Introducció a la IA Generativa. Tecnologia de Processament del Llenguatge Natural (LLM) en la gestió dels processos.
    • Automatització de processos: millora dels processos amb l’automatització robòtica de processos (RPAs), alertes i regles de negoci.
    • Revisió d'exemples reals d'aplicació de process mining amb ChatGPT.
  • Ús de process mining per a l’anàlisi de conformitat de processos i regulacions: relacionant la realitat i els models. El mapatge de processos AS-IS vs. el model de referència.
վٳܱó
Títol propi de diploma d'expertesa en Business Process Management (BPM), expedit per la Universitat Politècnica de Catalunya. Emès en virtut del previst en l'art. 7.1 de la Llei Orgànica 2/2023, de 22 de març, del Sistema Universitari, l'art. 36 del Reial Decret 822/2021, de 28 de setembre, pel qual s'estableix l'Organització dels Ensenyaments Universitaris i del Procediment d'Assegurament de la seva Qualitat, i els arts. 2 i 8 de la Modificació de la Normativa dels Estudis de ǰó Permanent, aprovada per l'Acord CG/2025/02/35, de 25 de març, del Consell de Govern de la UPC. Per a la seva obtenció és necessari tenir una titulació universitària prèvia equivalent al nivell 2 del Marc espanyol de qualificacions per a l'educació superior (MECES). En cas de no ser així, l'estudiant obtindrà un certificat d'aprofitament del programa per la Fundació Politècnica de Catalunya. (Veure dades que consten al certificat).

Metodologia d'aprenentatge

La metodologia docent del programa facilita l'aprenentatge de l'estudiantat i l'assoliment de les competències necessàries.

Les sessions del curs seran en línia i en directe.

El programa està dissenyat per promoure la implicació i la participació de l'estudiant a les sessions, tot afavorint un seguiment proper al llarg de tot el programa per part de la direcció acadèmica i del professorat.



Eines d'aprenentatge
Sessions magistrals participatives
S'exposen els fonaments conceptuals dels continguts a impartir, tot promovent la interacció amb els estudiants per guiar-los en l'aprenentatge dels diferents continguts i el desenvolupament de les competències establertes.
Sessions pràctiques a l'aula
S'apliquen els coneixements en un entorn real o hipotètic, on s'identifiquen i treballen aspectes específics per facilitar la comprensió, amb el suport dels docents.
Resolució d'exercicis
Es treballen les solucions mitjançant l'exercitació de rutines, l'aplicació de fórmules o algoritmes i se segueixen procediments de transformació de la informació disponible i la interpretació dels resultats.
Estudi de casos
Es presenten situacions reals o hipotètiques en les quals els estudiants, de forma plenament participativa i pràctica, analitzen la situació, plantegen les diferents hipòtesis i comparteixen les seves pròpies conclusions.
Casos d'èxit
Es presenten i comparteixen coneixements i experiències professionals reals i d'alt valor afegit, adquirides durant una trajectòria destacada en l'exercici de la professió.
Flipped classroom
Es treballen els continguts de forma prèvia a les classes presencials. A l'aula es fan sessions pràctiques que permeten entendre i aplicar els conceptes sobre casos reals i s'amplien els coneixements amb detalls més tècnics i especialitzats.
Criteris d'avaluació
èԳ
Es requereix com a mínim el 80% d'assistència a les hores lectives.
Grau de participació
S'avalua la contribució activa dels estudiants en les diferents activitats proposades per l'equip docent.
Resolució d'exercicis, qüestionaris o exàmens
Proves individuals amb l'objectiu d'avaluar el grau d'aprenentatge i l'adquisició de competències.
Elaboració de treballs
Estudis sobre una temàtica determinada, individual o grupal, on s'avalua la qualitat i la profunditat dels treballs, entre d'altres.
Realització i presentació del projecte final
Projectes individuals o grupals en els quals s'apliquen els continguts impartits en el programa. El projecte pot estar basat en casos reals i comprendre la identificació d'una problemàtica, el disseny de la solució, la seva implementació o un pla de negoci. Comptarà amb una presentació i defensa pública del mateix projecte.
Pràctiques i borsa de treball
Des del campus virtual My_Tech_Space l'estudiantat podrà visualitzar les ofertes de treball del seu àmbit de coneixement i presentar la seva candidatura confidencialment. La borsa de treball de la UPC School té un volum anual de centenars d'ofertes de treball, entre contractes laborals i convenis de col·laboració en pràctiques.
Campus virtual
L'estudiantat d'aquest postgrau tindrà accés al campus virtual My_Tech_Space, una eficaç plataforma de treball i comunicació entre l'alumnat, el professorat, la direcció i la coordinació del programa. My_Tech_Space permet obtenir la documentació de cada sessió formativa abans de l'inici, treballar en equip, fer consultes als professors, visualitzar notes, etc.

Equip docent

Direcció Acadèmica
  • Escolano Peinado, Carlos
    info
    /
    Doctor en informàtica per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i màster en Intel·ligència Artificial per la UPC. Actualment és investigador al grup de tecnologies del llenguatge del Barcelona Supercomputing Center (BSC), així com professor associat al departament de Ciències de la Computació de la UPC. La seva àrea d'experiència és el processament del llenguatge natural, especialment la traducció automàtica multilingüe amb xarxes neuronals.
  • Gutiérrez Villar, Juan Ramón
    Gutiérrez Villar, Juan Ramón
    info

    Líder Global de la Plataforma de Suport d'Allianz Partners. Ha treballat com a Director d'Operacions en Engel Energy i Director de Transformació Digital a Grupo BC, a més de Líder de Consultoria a Sener Ingeniería, després de la seva carrera de més de 25 anys a IBM.
    Enginyer superior de Telecomunicació per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i certificat Lean Six-Sigma Green Belt. Ha col·laborat com a consultor de gestió de processos de qualitat i eficiència en empreses de l'àmbit financer (Caja Madrid, Barclays), farmacèutic (Roche, Novartis, Esteve, Almirall, Grífols) i industrial (SEAT, Ferrovial, Navantia).
Professorat
  • Belda, Marie Claude
    info

    Llicenciada en Matemàtiques i llicenciada en Geologia per la Universitat Paul Sabatier de Tolosa. És cofundadora de l'empresa Balandra Software i col·laboradora en Dive. La seva experiència professional sempre ha estat relacionada amb la presa de decisions i la gestió de fluxos de treball, amb un coneixement profund de les eines IA, les regles de negoci i els processos.
  • Escolano Peinado, Carlos
    info
    /
    Doctor en informàtica per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i màster en Intel·ligència Artificial per la UPC. Actualment és investigador al grup de tecnologies del llenguatge del Barcelona Supercomputing Center (BSC), així com professor associat al departament de Ciències de la Computació de la UPC. La seva àrea d'experiència és el processament del llenguatge natural, especialment la traducció automàtica multilingüe amb xarxes neuronals.
  • Gutiérrez Villar, Juan Ramón
    info

    Líder Global de la Plataforma de Suport d'Allianz Partners. Ha treballat com a Director d'Operacions en Engel Energy i Director de Transformació Digital a Grupo BC, a més de Líder de Consultoria a Sener Ingeniería, després de la seva carrera de més de 25 anys a IBM.
    Enginyer superior de Telecomunicació per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i certificat Lean Six-Sigma Green Belt. Ha col·laborat com a consultor de gestió de processos de qualitat i eficiència en empreses de l'àmbit financer (Caja Madrid, Barclays), farmacèutic (Roche, Novartis, Esteve, Almirall, Grífols) i industrial (SEAT, Ferrovial, Navantia).
  • Muñoz Poveda, Joan
    info

    Llicenciat en Ciències Econòmiques a la Universitat de Barcelona (UB). Docent a diverses universitats i escoles de negocis. Disposa de més de trenta anys d'experiència en consultoria tecnològica, en la majoria de casos definint solucions tecnològiques de gestió empresarial i liderant equips de treball, en sectors com automoció, farmàcia, retail, moda, financer, indústria primària, producció, etc. Expert en consultoria de processos i també disposa d'àmplia experiència en gestió de projectes internacionals (Regne Unit, Llatinoamèrica, Portugal, Bèlgica, etc.).
  • Pano Garcia, Rafael
    info

    Enginyer Superior de Telecomunicacions i Enginyer Tècnic Electrònic per La Salle (Universitat Ramon Llull). Executive Master in Business Administration per ESADE. Actualment és Enterprise Account Executive a IBM. Acumula una experiència de més de vint anys en vendes en multinacionals de programari i tecnologia (DELL EMC, Teradata, MicroStrategy, Alteryx, Couchbase i BOARD), a més d'haver treballat a diverses consultores de referència (Indra, IconMediaLab i Altran).

Entitats col·laboradores

Socis col·laboradors
  • BOC Group
  • Dive

Sortides professionals

  • Responsable d'organització operativa.
  • Director de processos.
  • Chief Process Officer (CPO).
  • Consultor d'optimització de processos.
  • Responsable de sistemes de gestió empresarial.

Testimonis

Testimonis

Cada cop els processos són més importants per desplegar l'experiència de client d'una organització i assegurar l'eficiència i operativitat interna. Els coneixements del curs en BPM són actuals i aporten eines aplicables al teu dia a dia. Més enllà de la tecnologia, el canvi de mindset és el que té més valor per mi. Gràcies a la formació he aconseguit entrar en la capa de processos i incorporar-la en projectes de creació i implementació de marca. El quadre docent és excel·lent i sempre disposat a materialitzar els dubtes amb exemples fàcils d'entendre. Els companys eren professionals tècnics en actiu. El projecte final, on apliquem tot l’aprenentatge, va consistir en el disseny dels processos organitzatius de venda i comercialització d'una companyia europea real de gran creixement orientada al B2B.

Ricardo Domingo Consultor de marca a Comuniza

Testimonis
Per a qualsevol empresa l'excel·lència en la seva operativa no només aporta valor afegit, sinó que és una obligació si es vol continuar en el mercat. Pensar no és una despesa, és una inversió indispensable. Gestionar els processos, també. El curs en BPM de la UPC School m'ha permès conèixer una metodologia en la qual encaixar tots els coneixements de gestió de processos i implementar BPM d'una manera estructurada en qualsevol organització. En aquest sentit, les eines informàtiques fan més fàcil aquest treball, com IBM BlueWorksLive, una eina que considero imprescindible per a projectes de determinades dimensions. Però aplicar BPM en una empresa o organització no consisteix només a saber utilitzar un software. L'equip de professors d'aquest curs, molts d'ells provinents d'IBM, bé ens han ensenyat com són de necessaris els mecanismes de cooperació entre els diferents departaments per aconseguir aquest objectiu comú. I és que a més d'aconseguir mecanitzar molts processos, encara moltes operacions a l'empresa les realitzaran les persones, i la gestió d'operacions (BPM) s'aplica en tots dos tipus: les operacions automatitzades i les dutes a terme per persones

Eva Cebolla Country Staff Planning & Controlling a ABB

Des que vaig sortir de la carrera d'Enginyeria Industrial a la UPC, l'any 2015, estic treballant per Allianz Seguros, una de les empreses més rellevants del sector assegurador en l'àmbit nacional i internacional. Hi gestiono projectes de millora de la plataforma informàtica, i des de fa un any estic focalitzat en l'optimització de processos de negoci. Precisament aquest ajust del meu rol va ser el motiu principal per matricular-me al curs en Business Process Management. El programa va complir sobradament les meves expectatives i m'ha ajudat a obtenir experiència específica en gestió de projectes relacionats amb processos, un fet que s'ha traduït en més confiança a l'hora de treballar. La majoria de companys teníem en comú que, tant nosaltres com les nostres empreses, volíem emprendre o potenciar un programa de transformació a partir d'una necessitat real. En definitiva, el programa en BPM de la UPC m'ha ajudat a consolidar-me dins de la meva empresa com una referència en els projectes de gestió i millora de processos

Héctor Fígols Project Manager Transformation Office a Allianz Seguros

Testimonis
Aquest curs em va permetre tenir una visió clara i àmplia dels conceptes relacionats amb el BPM (Anàlisi, Modelatge, Metodologia i Tecnologia), sense necessitat prèvia de ser una experta en aquests temes. A més, vam tenir l'oportunitat de practicar eines líders del mercat en equips de treball, amb persones d'empreses diferents i amb visions complementàries. El format del curs em va permetre compatibilitzar-lo amb la dedicació full-time a la feina i la meva agenda personal. Ara compto amb una visió diferent de la meva activitat professional, des de la perspectiva de la Gestió per Processos, que es va veure reforçada amb el treball final. Vull agrair a tot l'equip l'alta disponibilitat de mitjans i facilitats al nostre abast i, en particular, a l'equip docent per les ganes de compartir coneixement. En resum, recomano totalment aquesta formació pel contingut, per la forma de dur-se a terme i per l'alta qualitat dels equips de gestió i docents

Raquel Casas Mallo Credit management technician

Testimonis

Sol·licita informació o l'admissió

Informació i orientació:
Isabel de la Fuente Larriba
(34) 93 115 57 51
Sol·licitud rebuda!
Un cop registrem la teva petició, rebràs confirmació per correu electrònic i ens posarem en contacte amb tu.

Gràcies pel teu interès en els nostres programes formatius.
Error
Per un error en la connexió a la base de dades la teva sol·licitud no s'ha pogut cursar. T'agrairem que repeteixis el procés més tard o bé que et posis en contacte amb nosaltres trucant al (34) 93 112 08 08 o enviant-nos un correu electrònic a: webmaster.fpc@fpc.upc.edu
Has superat el tamany màxim del fitxer
Les teves dades no estan registrades a la base de dades de personal.
Pots fer una inscripció omplint el formulari.
Si us plau, revisa les dades de pagament. La plataforma ha retornat un error.
Pots tornar a fer el pagament sense introduir les dades novament.

Nom:

Programa: Business Process Management (BPM)

Preu: 2.350€ 1.997,50€(MATRICULA'T AMB UN 15% DE DESCOMPTE FINS AL 15 DE DESEMBRE!)

Enviar i fer el pagament
  • Si tens algun dubte.
  • Si vols iniciar els tràmits per matricular-te.
Com iniciar l'admissió
Per iniciar el procés d'inscripció a aquest programa cal omplir i enviar el formulari que trobaràs al peu d'aquestes línies.

A continuació, rebràs un correu electrònic de benvinguda on es detallaran els tres passos a seguir per formalitzar el procés d'inscripció:

1. Completar i confirmar les teves dades personals.

2. Adjuntar la documentació addicional requerida, en cas que sigui necessària per a l'admissió.

3. Pagar 110€ en concepte de drets d'inscripció al programa. L'import d'aquests drets es descomptarà de la quantia total de la matrícula i només es retornarà en cas de no resultar admès.

Un cop realitzat el pagament de drets i disposem de tota la documentació, valorarem la teva candidatura i, si has estat admès al curs, t'enviarem la carta d'admissió. En aquest document obtindràs tots els detalls per formalitzar la matrícula al programa.





  política de protecció de dades

* Camps obligatoris

Informació bàsica o primera capa sobre protecció de dades

Responsable

Fundació Politècnica de Catalunya (en endavant, FPC).

Finalitat

Contestar les sol·licituds d’informació de l’interessat sobre activitats de formació gestionades o realitzades per l’FPC .

Establiment o manteniment de relació acadèmica amb l’interessat.

Enviar informació sobre les activitats de l'FPC.

𲵾پó

Consentiment de l'interessat.

Interès legítim en el desenvolupament de la relació acadèmica.

Destinataris

No hi ha cessions o comunicacions.

Drets

Accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat.

Dades de contacte del delegat de protecció de dades

info.dpo@fpc.upc.edu

Informació addicional

Política de privacitat de la nostra pàgina web.

Termini de conservació

Política de privacitat de la nostra pàgina web.

Serveis de pagament

En cas que l’interessat formalitzi la relació amb l’FPC, l’ordenant (interessat) autoritza i dóna el seu consentiment al càrrec, per tant, amb renuncia expressa al dret de devolució sobre el càrrec.

CONDICIONS DE MATRÍCULA DE LA FUNDACIÓ POLITÈCNICA DE CATALUNYA

Գٰǻܳó

La Fundació Politècnica de Catalunya (FPC), amb NIF núm. G60664000, i inscrita en el Registre de Fundacions de la Generalitat de Catalunya amb el núm. 834, duu a terme el disseny, la promoció i la gestió dels estudis de formació permanent de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), així com d'altres activitats formatives que impulsa. La regulació acadèmica dels estudis de formació permanent de la UPC està recollida a l'Acord CG/2025/02/35, de 25 de març, del Consell de Govern, pel qual s'aprova l'actualització de la modificació de la normativa dels estudis de formació permanent. I els articles 36 i 37 del Reial decret 822/2021, de 28 de setembre, pel qual s'estableix l'organització dels ensenyaments universitaris i del procediment d'assegurament de la seva qualitat. El Consell Social de la UPC aprova el preu dels estudis de formació permanent, així com els descomptes, els ajuts i els serveis accessoris, de cada curs acadèmic.


Posada a disposició, coneixement i acceptació de les Condicions de Ѳٰíܱ

La lectura i acceptació de les presents Condicions de Ѳٰíܱ són requisit indispensable per a cursar un estudi a l'FPC perquè constitueixen les bases del contracte de prestació de serveis de formació que el participant subscriu, per via electrònica, amb l'FPC. Aquestes Condicions de Ѳٰíܱ estan a disposició dels usuaris al Portal de Transparència:

Aquestes Condicions són aplicables a tots els estudis que imparteix l'FPC, a excepció dels dirigits a altres institucions universitàries i a ens públics i privats, que es regiran pels instruments jurídics que vinculin les institucions participants.


Admissió i drets d'inscripció

El procés d'admissió pot requerir el pagament previ dels drets d'inscripció; aquest import es descomptarà del preu de la matrícula un cop admès i només seran retornats en cas de no admissió, ajornament o no realització de l'estudi, en aquest últim cas, únicament si la carta d'admissió és vigent. El procés d'admissió conclou amb l'enviament de la carta d'admissió al participant, en la que es recullen les dades de l'estudi, el període d'impartició, el preu de la matrícula i els terminis de pagament.


Ѳٰíܱ

El procés de matrícula es formalitza amb el primer pagament del preu de l'estudi, sigui parcial o total. Per l'anterior, aquest primer pagament del preu de l'estudi, es correspon amb la subscripció del contracte de prestació de serveis de formació regulat en aquestes Condicions; amb independència que s'hagi produït l'abonament total del preu o de qualsevol dels terminis de pagament acordat.

Correspon al participant informar-se dels descomptes en el preu de la matrícula i acreditar que concorren les circumstàncies pertinents per a gaudir-los, sempre amb caràcter previ a l'acte de formalització de la matrícula; en cas contrari, no podrà gaudir-los. Els descomptes i els ajuts no són acumulables entre ells, tret que no siguin incompatibles i així s'indiqui expressament.

El participant declara conèixer i acceptar les convocatòries i les bases dels ajuts econòmics corresponents a l'actual curs acadèmic i de les quals ha sol·licitat ser-ne beneficiari. En cas que l'estudiant no completés o renunciés a l'estudi objecte d'ajut, descompte o subvenció en el termini fixat en la corresponent convocatòria o en el document de matrícula, aquest haurà de retornar a l'FPC la quantitat atorgada o deduïda del preu. A aquest participant no li serà d'aplicació el previst en l'apartat Canvi de matrícula de les presents condicions.

La matrícula és personal i intransferible, de manera que un cop formalitzada només donarà dret a cursar l'estudi a la persona física que hagi estat identificada com a persona candidata i, posteriorment, com a persona admesa.

L'import de matrícula podrà ser abonat totalment o parcialment per terceres parts, si bé el dret/obligació a seguir la formació correspon al participant, sine que la part pagadora pugui interferir o impedir en cap forma l'exercici de tal dret. L'anterior, sens perjudici del dret de l'FPC a impedir la continuïtat del participant en els casos previstos en l'apartat Manca de pagament de l'import de la matrícula previst en aquestes Condicions.

L'import abonat en concepte de matrícula no serà retornat un cop iniciat l'estudi, ni transcorreguts 14 dies naturals des de la data de pagament. En cas contrari es podrà exercir el dret de desistiment. Únicament es retornarà l'import pagat en cas que l'estudi s'ajorni o no es realitzi.

Malgrat l'anterior, i amb caràcter excepcional, es produirà la devolució de matrícula si es donen les següents circumstàncies:

  • Denegació de visat: s'acredita amb la carta de denegació i sempre abans de l'inici de l'estudi; i
  • Malaltia o accident greu del participant: s'acredita amb certificat mèdic oficial, on consta la data inicial de la malaltia i el període previst de convalescència, sempre abans de l'inici de l'estudi.

Només en ambdós casos, l'FPC retornarà el total import abonat pel participant menys 300 euros en concepte de despeses de tramitació de l'expedient acadèmic.


ǰó bonificada

L'FPC no es fa responsable de l'acompliment dels requisits acadèmics i/o administratius per tal que la formació contractada pugui ser eventualment bonificada, el participant o qui l'abona ho fa sota el seu propi compte i risc i eximeix de tota responsabilitat i indemnitat a l'FPC.


Canvi de matrícula

Les sol·licituds de canvi de matrícula, sigui d'estudi o modalitat d'impartició, es realitzaran dins dels 15 dies naturals següents a partir de la data d'inici de l'estudi d'origen. Les peticions fora d'aquest termini no seran admeses. L'admissió de la petició serà avaluada i es determinarà, en cada cas, la seva idoneïtat. Quan la modificació comporti un increment del preu total de la matrícula, el participant n'assumirà el diferencial. Quan la modificació suposi una disminució del preu de la matrícula, el diferencial serà retornat. Els canvis de matrícula, un cop avaluats i amb independència del resultat de la petició, tindran un cost pel peticionant de 300 € en concepte de tramitació d'expedient acadèmic, llevat de si la modificació és deguda a causes imputables a l'FPC.


Devolució de l'import de la matrícula

L'FPC es reserva el dret de cancel·lar o ajornar la realització d'un estudi per manca de participants. El participant afectat podrà optar entre realitzar un altre estudi o bé sol·licitar la devolució de l'import abonat dins el termini d'un mes a comptar de la comunicació de l'FPC, en cas de manca de resposta, l'import abonat es destinarà a ajuts per altres estudiants. L'FPC no realitzarà cap compensació addicional i/o indemnització en cas de cancel·lació o ajornament d'un estudi o canvis en la seva impartició. En cas que l'FPC realitzi modificacions que no afectin substancialment el contingut de l'estudi, el lloc d'impartició, l'horari i/o la data d'inici, el participant no tindrà dret a la devolució de matrícula ni a cap tipus de compensació addicional


Manca de pagament de l'import de la matrícula

La manca de pagament de l'import total o parcial de la matrícula en els terminis fixats podrà donar lloc a la suspensió o conclusió del servei de formació en els termes que s'indiquen a continuació. L'FPC està facultada per realitzar quantes accions tingui per convenients per a suspendre el servei; per una part, en l'àmbit acadèmic mitjançant la suspensió de l'expedient acadèmic, no permetent l'accés a la docència a l'aulari (presencial o en línia), limitant l'accés al campus virtual, la no avaluació de cap de les assignatures i la impossibilitat de seguir amb convenis de pràctiques, entre d'altres; i per l'altra, en l'àmbit administratiu i legal, emprenent les corresponents reclamacions i accions de rescabalament. L'estudiant que tingui deutes pendents de pagament amb l'FPC o no hagi aprovat tots els crèdits necessaris per superar l'estudi abans de la data de finalització del mateix no podrà obtenir el títol o certificat, en el seu cas. Les persones amb imports pendents d'abonament a l'FPC, no podran cursar cap nou estudi impartit per l'FPC fins al pagament de l'import pendent. Finalment, l'FPC es reserva el dret a suspendre definitivament la matrícula (baixa d'ofici), sense obligació de retornar cap import, en els següents casos:

  • Manca de veracitat i/o validesa de les dades i la documentació aportades i no resposta als requeriments de documentació;
  • Impagament de l'import parcial o total de la matrícula en els terminis acordats; i
  • Realització de qualssevol comportaments, expressió o contingut difamatori, il·legal, ofensiu o que atempti contra els valors i dignitat de les persones (professorat, participants, personal de gestió, etc.) o contra la bona imatge i reputació de l'FPC, ja es produeixin en entorns físics com virtuals, incloses les xarxes socials.

Dret de desistiment

El participant d'un estudi podrà exercir el seu dret de desistiment durant un període de 14 dies naturals comptats a partir de la data de formalització de la matrícula i sempre que l'estudi no s'hagi iniciat. Per l'anterior, el participant, amb la lectura i l'acceptació d'aquestes Condicions, queda informat que l'inici del curs o durant la seva realització deixa sense aplicació el dret de desistiment, de conformitat amb l'establert a l'article 103 a) de la Llei 3/2014 del 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, del 16 de novembre, i normatives concordants.


貹پó

El lloc i/o data d'impartició pot canviar per raons acadèmiques (canvis i adaptacions de calendari, necessitats de recursos docents addicionals, etc.) i d'organització i logística (adequació d'espais). Així, es vetllarà per tal que els anteriors canvis s'informin als participants amb un mínim de 15 dies naturals abans de l'inici de l'estudi. Els canvis puntuals i temporals s'avisaran amb la deguda antelació.


Dret a títol/certificat

La superació dels estudis de màster de formació permanent, diploma d'especialització o diploma d'expertesa dona dret a l'obtenció d'un títol, expedit pel rector o rectora de la Universitat, per a estudiants amb un títol universitari previ equivalent al nivell 2 del Marc espanyol de qualificacions per a l'educació superior (MECES), segons un model normalitzat. Els estudiants i les estudiants que no acreditin que posseeixen el títol universitari tenen dret a obtenir un certificat de l'FPC, segons un model normalitzat. Els estudis de curta durada, amb una càrrega lectiva inferior a 15 crèdits ECTS, donen dret a l'obtenció d'un certificat expedit per l'FPC, segons un model normalitzat; tanmateix, si entre aquests estudis hi ha les denominades microacreditacions, s'obté una acreditació digital emesa per la Universitat amb reconeixement als països participants en l'Europass o equivalent. Els títols són expedits en català i anglès i, a sol·licitud de l'estudiant, en castellà i anglès. En el cas de les titulacions conjuntes, l'expedició s'ha d'ajustar al que prevegi l'acord de col·laboració corresponent.


Acreditació de la titulació universitària i altra documentació

En cas de no presentar la documentació requerida abans de l'últim dia lectiu de l'estudi, en aquelles titulacions que ho requereixin, o aquesta no sigui autèntica i/o suficient, no es procedirà a l'expedició del títol, encara que el participant hagi superat l'estudi.


Resolució de controvèrsies

Els serveis de formació que l'FPC presta, estan, en tot cas, subjectes a dret privat, qualsevol interpretació o divergència derivada d'aquestes Condicions correspon a l'FPC. En cas de manca d'acord, la divergència que es plantegi estarà subjecte al dret privat i els tribunals de la ciutat de Barcelona de la jurisdicció civil ordinària, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre.


Pertinences en cas de robatori

Ni l'FPC ni el seu personal serà responsable de cap pèrdua, dany o sostracció de qualssevol tipus d'objectes personals o anàlegs que duguin els participants o altres usuaris puntuals de les instal·lacions, que hauran de prestar especial atenció a les seves pertinences en tot moment.


Organització de la docència davant situacions excepcionals

L'FPC organitza la docència en un entorn flexible que permet adaptar-se a qualsevol situació sobrevinguda que pogués esdevenir, en qualsevol cas, així com a les normes que poguessin establir les autoritats. Si en qualsevol moment les autoritats (universitàries, sanitàries o de qualsevol altre àmbit competent) recomanen limitar al màxim la docència presencial, l'FPC, en coordinació amb aquestes autoritats, prendrà les mesures necessàries per aplicar aquesta recomanació, i, com a conseqüència, l'activitat docent podrà arribar a ser en format 100% en línia durant el període per al qual s'hagi establert en la recomanació pertinent, sense que sigui necessari que es decreti un estat d'alarma i/o la suspensió de l'activitat lectiva presencial i/o mesures formals de confinament o de restricció de mobilitat.


Barcelona, 15 d'octubre de 2025


Enviar